Algemene voorwaarden Syca Design – gevestigd te Bolsward, KvK 80058752
Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
1. Definities
1.1 Syca Design: gevestigd te Bolsward onder KvK-nummer 80058752.
1.2 Klant: degene met wie Syca Design een overeenkomst is aangegaan.
1.3 Partijen: Syca Design en klant samen.
1.4 Consument: een klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.
2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Syca Design.
2.2 Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden indien zij dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Aanbiedingen en offertes
3.1 Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een offerte of aanbieding is maximaal 2 weken geldig.
3.3 Indien de klant het aanbod niet binnen deze termijn aanvaardt, vervalt het aanbod.
3.4 Offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
4. Aanvaarding
4.1 Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte behoudt Syca Design zich het recht voor om deze binnen 3 dagen na ontvangst alsnog in te trekken.
4.2 Mondelinge aanvaarding verbindt Syca Design slechts na schriftelijke bevestiging door de klant.
5. Prijzen
5.1 Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en bijkomende kosten zoals verzendkosten.
5.2 Syca Design kan prijzen op elk moment aanpassen.
5.3 Bij onvoorziene prijsverhogingen is Syca Design gerechtigd deze door te voeren.
5.4 De consument mag de overeenkomst ontbinden bij prijsverhoging, tenzij dit wettelijk verplicht is.
6. Monsters/modellen
6.1 Monsters en modellen zijn slechts indicatief en geven geen recht op identieke levering, tenzij schriftelijk overeengekomen.
7. Gevolgen van niet tijdig betalen
7.1 Bij te late betaling is de klant 1,5% rente per maand verschuldigd.
7.2 Automatische verhoging bij uitblijven betaling of reactie.
7.3 Incassokosten en eventuele schadevergoeding komen voor rekening van de klant.
7.4 Syca Design mag verplichtingen opschorten.
7.5 Bij faillissement of surseance zijn alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
7.6 Bij volledige wanbetaling behoudt Syca Design zich het recht voor de naam van de klant en het openstaande bedrag openbaar te maken via social media.
8. Recht van reclame
8.1 Syca Design kan bij wanbetaling de geleverde goederen terugvorderen.
8.2 Kosten voor retournering zijn voor de klant.
9. Herroepingsrecht consument
9.1 Aangezien producten maatwerk zijn, vervalt het herroepingsrecht.
10. Opschorting en verrekening
10.1 Zakelijke klanten doen afstand van het recht tot opschorting en verrekening.
11. Eigendomsvoorbehoud
11.1 Geleverde producten blijven eigendom van Syca Design tot volledige betaling.
11.2 De klant mag producten niet verpanden of doorverkopen zolang ze niet volledig zijn betaald.
12. Levering en levertijd
12.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
12.2 Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
12.3 Bij te late betaling wordt levering opgeschort.
13. Transport, verpakking en opslag
13.1 Transportkosten zijn voor de klant.
13.2 Bij zichtbare schade moet dit direct worden gemeld bij levering.
13.3 Bij latere afname zijn opslagkosten en kwaliteitsverlies voor de klant.
14. Garantie
14.1 Garantie geldt alleen voor aantoonbare productiefouten.
14.2 Normale slijtage en gebruikersschade vallen buiten de garantie.
15. Gebruik van beeldmateriaal
15.1 Syca Design behoudt zich het recht voor om foto’s en/of video’s te maken van geleverde producten, zoals stickers, reclame-uitingen en bedrukkingen.
15.2 Deze beelden mogen gebruikt worden voor promotionele doeleinden (zoals social media, website, portfolio).
15.3 Als de klant hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf schriftelijk te worden gemeld.
16. Intellectueel eigendom en bronbestanden
16.1 Syca Design is niet verplicht om bronbestanden (zoals bewerkbare ontwerpbestanden) aan de klant te leveren.
16.2 Syca Design is niet aansprakelijk voor gebruik van door de klant aangeleverde namen, logo’s, teksten, gepatenteerde of beschermde items. De klant is hiervoor zelf verantwoordelijk.
17. Vrijwaring
17.1 De klant vrijwaart Syca Design voor eventuele claims van derden met betrekking tot door Syca Design geleverde producten en diensten.
18. Klachten
18.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden.
18.2 Klanten moeten bewijzen dat de klacht betrekking heeft op de betreffende levering.
19. Aansprakelijkheid
19.1 Syca Design is alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.
19.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag.
19.3 Indirecte schade (zoals winstverlies) wordt uitgesloten.
20. Vervaltermijn
20.1 Elke vordering vervalt 12 maanden na het ontstaan van de schade.
21. Ontbinding
21.1 De klant mag ontbinden bij ernstige tekortkoming.
21.2 Ontbinding kan pas na ingebrekestelling.
22. Overmacht
22.1 Bij overmacht (zoals stroomstoringen, stakingen, pandemieën) mag Syca Design verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden.
23. Wijziging overeenkomst en voorwaarden
23.1 Syca Design mag de algemene voorwaarden en inhoud van overeenkomsten wijzigen.
23.2 Bij wezenlijke wijziging heeft de consument het recht op te zeggen.
24. Overdracht van rechten
24.1 Rechten van de klant zijn niet overdraagbaar zonder toestemming van Syca Design.
25. Slotbepalingen
25.1 Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige voorwaarden geldig.
25.2 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
25.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Syca Design is gevestigd.
Opgesteld te Bolsward op 24 mei 2025
